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技术及工艺服务

提供系统、全面、优质、全方位的技术咨询及工艺需求服务;解决用户当前生产遇到的实际问题,完善、优化操作及工艺流程;从设备整体布局、检修维护、操作便捷、工艺流程、工艺步骤等整套配料系统的技术服务,从而提高产品质量,提高生产效率,降低生产成本,减小人员操作风险。

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FDA/GMP验证服务

提供配料系统设备全套验证文件;包括但不限于:FAT、DQ、IQ、OQ、PQ(协助用户起草及执行)、SAT、FDS、HDS、DDS、风险评估报告等验证文件。验证内容涵盖了工艺中所有的参数:如:设备材质、光洁度、喷淋球覆盖面积;工艺温度,管道、罐体清洁度;搅拌转速、加热/冷却温度、计量精度等;管道焊缝质量验证、管道3D验证、水平管道坡度验证等。

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系统逻辑控制

根据用户工艺需求,量身定制整体系统操作工艺步骤;具有自动、半自动、全自动控制模式;正常情况下采用全自动模式运行;检修维护的模式下,采用自动或半自动模式运行;具有工艺配方编辑、存储、调用、修改等功能。整套操作流程可实现一键式设定,一键式运行;工艺参数实时显示,关键工艺参数失衡会出现报警。

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安装及售后服务

完整的售后服务体系,专业的安装团队。致力于打造行业内一流的售后服务。接到售后反馈30min内响应,24小时内配件到达用户需求地方。48小时内售后人员可到达现场。专业的安装及调试团队,安装人员集体经过专业的安装培训,具备良好的安装素质,安装及调试期间,积极配合用户工作,在保证安全及安装质量的前提下,提前、优质的完成安装及调试任务。